Privatsphäre und Datenschutz

Gültig seit 1. November 2012, Revision Mai 2018

lacerda.onprintshop.com schätzt Kunden und respektiert ihre Privatsphäre. Wir sammeln Informationen über unsere Kunden um zukünftig noch effektiver Ihre Bedürfnisse und Wünsche hinsichtlich unseres Angebots an Druckprodukten und darüber hinaus zu verbessern und die Kommunikation mit Ihnen über unsere Produkte, Dienstleistungen, Wettbewerbe und Promotionen zu optimieren.

Lacerda.onprintshop.com ist bewusst, dass mit Ihren uns angetrauten Informationen und Druckdaten vertraulich und verantwortungsvoll umgegangen wird.Wir werden diese Informationen weder an der Produktion unbeteiligter Dritte weitergeben noch auf irgendeine Weise veräußern. Ihre uns anvertrauten Daten werden lediglich für die notwendige Produktion der Druckprodukte verwendet. Dabei kann auch die Produktion und Druckweiterverarbeitung bei einer externen Produktionsstätte notwendig sein.

Im folgenden beschreiben wir wie, warum und in welchem Umfang wir Ihre persönlichen Daten verarbeiten und wann wir diese  mit dritten Parteien teilen. Weiterhin zeigen wir Ihnen auf, wie Sie selbst darüber entscheiden können, ob wir ihre Daten verarbeiten und die uns anvertrauten Informationen verwenden dürfen. Wenn Sie weitere Fragen zu unseren Datenschutzbestimmungen haben, senden Sie uns eine e-mail an  unseren Kundenservice per e-mail zu kontaktieren oder senden Sie uns Ihre Anfrage schriftlich an:

Lacerda Lichtpauserei GmbH, Kundenservice,  Echterdingerstr. 111, 70794 Filderstadt, (Deutschland)

Sollten sich zukünftig hinsichtlich unserer hier beschriebenen Sicherheits und Datenpolitik mit den uns anvertrauten Kundendaten Änderungen ergeben, werden wir Sie über aktuelle Neuigkeiten und Änderungen entweder über unseren Online-Druckshop www. lacerda.onprintshop.com oder per e-mail kontaktieren, bevor die geplante Änderung umgesetzt wird. Sie haben dabei die Gelegenheit, dieser Änderung zuzustimmen zu können.

Welche Daten werden gespeichert

Wir speichern zum Zwecke der Auftragsverarbeitung Informationen (wie Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, Postanschrift, Telefon- und Kreditkartennummern), die Sie notwendigerweise bei einer Bestellung angeben, um Ihre Bestellung erfolgreich abschließen zu können. Weiterhin werten wir Ihre Produktauswahl und Ihre Interessen bezüglich unseres Angebots an Druckprodukten aus, um unser Online-Druckportal optimieren zu können.

1. Informationen über die Erhebung personenbezogener Daten und Kontaktdaten des Verantwortlichen

1.1 Verantwortlicher für die Datenverarbeitung auf dieser Website im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist

Lacerda Lichtpauserei GmbH

Telefon: +49 (0)711 7079900
Telefax: +49 (0)711 7079966
E-Mail:   info@lacerda.de

Das vollständige Impressum ist unter diesem Link abrufbar.

Der für die Verarbeitung von personenbezogenen Daten Verantwortliche ist diejenige natürliche oder juristische Person, die allein oder gemeinsam mit anderen über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung von personenbezogenen Daten entscheidet.

2. Datenerfassung beim Besuch unserer Internetpräsenz

Besuchen Sie unsere Internetpräsenz ohne sich zu registrieren oder uns anderweitig Informationen zu übermitteln, erheben wir nur solche Daten, die Ihr Browser an unseren Server übermittelt (sog. „Server-Logfiles“). Wenn Sie unsere Website aufrufen, erheben wir die folgenden Daten, die für uns technisch erforderlich sind, um Ihnen die einzelnen Webseiten anzuzeigen:

• Die einzelnen Seiten unserer Internetpräsenz (URL)
• Datum und Uhrzeit zum Zeitpunkt des Zugriffes
• Menge der gesendeten Daten in Byte
• Quelle/Verweis, von welchem Sie auf die Seite gelangten
• Verwendeter Browser
• Verwendetes Betriebssystem
• Verwendete IP-Adresse (in anonymisierter Form)

Die Verarbeitung erfolgt gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO auf Basis unseres berechtigten Interesses an der Verbesserung der Stabilität und Funktionalität unserer Internetpräsenz. Wir behalten uns allerdings vor, die Server-Logfiles nachträglich zu überprüfen, sollten konkrete Anhaltspunkte auf eine rechtswidrige Nutzung hinweisen. Nicht anonymisierte Server-Logfiles werden spätestens nach sieben Tagen automatisch wieder gelöscht.

Unsere Internetpräsenz wird bei einem Hosting-Dienstleister gespeichert, der für uns Infrastruktur- und Plattformdienstleistungen, Rechenkapazität, Speicherplatz und Datenbankdienste, Sicherheitsleistungen sowie technische Wartungsleistungen bereitstellt. Mit diesem haben wir einen Auftragsverarbeitungsvertrag geschlossen haben. Die Datenverarbeitung erfolgt zum Zweck der Gewährleistung der Betriebsbereitschaft unserer Internetpräsenz, an der wir ein berechtigtes Interesse haben, Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Darüber hinaus werden einige dieser Daten auch von Drittanbietern erhoben (siehe weiter unten).

3. Cookies

Auf unserer Internetpräsenz setzen wir sogenannte Cookies ein. Hierbei handelt es sich um kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät abgelegt werden. Werden Cookies gesetzt, erheben und verarbeiten diese im individuellen Umfang bestimmte Nutzerinformationen wie Browser- und Standortdaten sowie IP-Adresswerte. Teilweise dienen die Cookies dazu, durch Speicherung von Einstellungen den Bestellprozess zu vereinfachen (z.B. Merken des Inhalts eines virtuellen Warenkorbs für einen späteren Besuch auf der Website).
Die von uns gesetzten Session-Cookies werden nach dem Ende der Browser-Sitzung, also nach Schließen Ihres Browsers, wieder deaktiviert und gelöscht, sofern Sie dies in Ihrem Browser eingestellt haben. Persistente Cookies verbleiben auf Ihrem Endgerät und ermöglichen uns oder unseren Partnerunternehmen (Cookies von Drittanbietern), Ihren Browser beim nächsten Besuch wiederzuerkennen. Diese werden automatisiert nach einer vorgegebenen Dauer gelöscht, die sich je nach Cookie unterscheiden kann.
Sofern durch einzelne von uns implementierte Cookies auch personenbezogene Daten verarbeitet werden, erfolgt die Verarbeitung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO entweder zur Durchführung des Vertrages oder gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO zur Wahrung unserer berechtigten Interessen an der bestmöglichen Funktionalität der Website sowie einer kundenfreundlichen und effektiven Ausgestaltung des Seitenbesuchs.

Beim Besuch von "lacerda.onprintshop.com" hilft uns ein Cookie die Bestellung von Ihnen auf unserer Webseite zu verfolgen. Wenn Sie Ihre Daten bei uns gespeichert haben, helfen diese Cookies uns, Sie wiederzuerkennen, sobald Sie wieder auf unsere Webseite kommen und bieten darüberhinaus Zugriff auf Ihre Kontoinformationen. Weiterhin verwenden wir Cookies bei der Bestellinformationen sowie zur Überwachung und Pflege von Informationen über Ihre Benutzung unserer Website. Wenn Sie keine Informationen gespeichert haben oder bei uns nicht bestellen, erhalten wir Informationen über Ihre Benutzung unserer Website in einer Weise, die Sie nicht identifiziert und sie als anonymer user einstuft. Wir verwenden Cookies auch zum Verfolgen und Erkennen derjenigen Webseite die Sie unmittelbar vor der unserigen besucht haben. Diese Informationen dienen dazu, unsere Webseite, das Website-Design, sowie unsere Produkte, Dienstleistungen, Wettbewerbe und Promotionen zu verbessern.

Übersicht über die Cookies, die grundsätzlich bei uns gespeichert werden:

Übersicht über die Cookies, die grundsätzlich von Google gespeichert werden:

Bitte beachten Sie, dass Sie Ihren Browser so einstellen können, dass Sie über das Setzen von Cookies informiert werden und einzeln über deren Annahme entscheiden oder die Annahme von Cookies für bestimmte Fälle oder generell ausschließen können. Jeder Browser unterscheidet sich in der Art, wie er die Cookie-Einstellungen verwaltet. Diese ist in dem Hilfemenü jedes Browsers beschrieben, welches Ihnen erläutert, wie Sie Ihre Cookie-Einstellungen ändern können. Diese finden Sie für die jeweiligen Browser unter den folgenden Links:

• Internet Explorer: https://windows.microsoft.com/de-DE/windows-vista/Block-or-allow-cookies
• Firefox: https://support.mozilla.org/de/kb/cookies-erlauben-und-ablehnen
• Chrome: https://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=de&hlrm=en&answer=95647
• Safari: https://support.apple.com/kb/ph21411?locale=de_DE
• Opera: https://help.opera.com/Windows/10.20/de/cookies.html

Ein genereller Widerspruch gegen den Einsatz der zu Zwecken des Onlinemarketing eingesetzten Cookies kann bei einer Vielzahl der Dienste, vor allem im Fall des Trackings, über die US-amerikanische Seite https://www.aboutads.info/choices/oder die EU-Seite https://www.youronlinechoices.com/ erklärt werden.

Sie können die Nutzung von Cookies in Ihrem Browser ablehnen. Wenn Sie jedoch Cookies deaktivieren, werden wir aber nicht in der Lage sein, Ihre Bestellung auszuführen oder oder den Webseitenbesuch auf unserer Website zu verfolgen. Ebenso können wir Sie als angemeldeten Benutzer nicht erkennen, somit haben Sie leider keinen Zugriff auf Ihre Kontoinformationen.

4. Elektronische Kontaktaufnahme

Im Falle Ihrer elektronischen Kontaktaufnahme mit uns (z.B. per Kontaktformular oder E-Mail) werden personenbezogene Daten erhoben. Welche Daten im Falle eines Kontaktformulars erhoben werden, ist aus dem jeweiligen Kontaktformular ersichtlich. Diese Daten werden ausschließlich zum Zweck der Beantwortung Ihres Anliegens bzw. für die Kontaktaufnahme und die damit verbundene technische Administration gespeichert und verwendet. Ohne diese Pflichtangaben können wir Ihre Anfrage nicht bearbeiten. Alle weiteren Angaben sind freiwillig.
Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der Daten ist unser berechtigtes Interesse an der Beantwortung Ihres Anliegens gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Zielt Ihre Kontaktierung auf den Abschluss eines Vertrages ab, so ist zusätzliche Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Für Ihre freiwilligen Angaben ist Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Ihre Daten werden nach abschließender Bearbeitung Ihrer Anfrage gelöscht. Dies ist der Fall, wenn sich aus den Umständen entnehmen lässt, dass der betroffene Sachverhalt abschließend geklärt ist und sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

Für die Durchführung unserer E-Mail-Kommunikation haben wir einen Dienstleister beauftragt, der für uns Infrastruktur- und Plattformdienstleistungen, Rechenkapazität, Speicherplatz und Datenbankdienste, Sicherheitsleistungen sowie technische Wartungsleistungen bereitstellt. Mit diesem haben wir einen Auftragsverarbeitungsvertrag geschlossen haben. Die Datenverarbeitung erfolgt zum Zweck der Gewährleistung der Betriebsbereitschaft unserer E-Mail-Kommunikation, an der wir ein berechtigtes Interesse haben, Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Wie wir Ihre uns anvertrauten Informationen nutzen

Wenn Sie einen Online-Bestellung über lacerda.onprintshop.com tätigen, nutzen wir Ihre Daten zur Abwicklung Ihrer Bestellung. Wir nutzen die angebebene e-Mail-Adresse um die für Ihre Bestellung wichigen Informationen auszutauschen. Auftragsbestätigung, eventuelle Daten-Check-Ergebnisse und Versandinformationen sowie Rechnungengen werden in der Regel online versandt. Darüber hinaus ist es möglich, mit Ihnen telefonischen Kontakt aufgrund einer speziellen Frage bezüglich Ihrer Bestellung aufzunehmen. Wir senden Ihnen in regelmäßigen Abständen Informationen über aktuelle Angebote und Neuerungen in unserem Online-Druckportal.

Wenn Sie sich bei uns auf lacerda.onprintshop.com registrieren, stimmen Sie zu, von uns regelmäßig über aktuelle Angebot und Neuerungen in unsem Online-Druckportal informiert zu werden. Sie können dieser Zusendung von Informationen und aktuellen Angeboten zustimmen, und werden So über unsere Aktionspreise und Sonderangebote benachrichtigt. Sollten Sie keine Zusendung von diesen Sonderangeboten wünschen, wählen Sie die entsprechende Newsletter-Option ab. Sie können auch zu einem späteren Zeitpunkt die Zusendung von Aktionsinformation und Sonderangeboten über unseren Newsletter-Service abwählen. Bitte senden Sie uns hierzu einfach eine e-mail an unseren Kundenservice unter lacerda.onprintshop@lacerda.de mit der Angabe Ihres vollständigen Namens und den entsprechendem Hinweis. Bitte achten Sie darauf, dass es bis zu 6 wochen oder länger dauern kann, um Ihre Daten aus dem Newsletter-Verteiler zu löschen.

Datenschutz bei Minderjährigen

Für uns als Druckdienstleister im Internet www.lacerda.onprintschop.com ist es ein besonderers Anliegen, die Sicherheit und Privatsphare von unseren Kunden und speziell von Kindern und Jugendlichen bezüglich der Nutzung unseres Angebots zu gewährleisten.In Übereinstimmung mit den "Children's Online Privacy Protection Act" von 1998, werden wir niemals wissentlich personenbezogene Anfragen von identifizierbaren Informationen durch Personen unter 14 Jahren ohne vorherige nachprüfbare Zustimmung der Eltern bearbeiten.
Sollten wir erfahren, dass Personen unter 14 Jahren unsere Druckdienstleistungen ohne Zustimmung der Eltern nutzen, werden wir alle gespeicherten Informationen löschen.